Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
-Mária Žitvová-JD art design
1.Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi:
Predávajúci:Mária Žitvová-JD art design
Dlhá 60/88,92522 Veľké Uľany
IČO:45319251
E-mail:zitvovamaria@gmail.com
Telefon:421940155523
(d´alej len "predávajúci")
a
Kupujúci:
Zákazník,ktorý uskutoční objednávku v internetovom obchode.
2.Predmet predaja
Predávajúci ponúka:
.predmetom predaja sú textilné produkty upravené technologiou DTF potlače ,vrátane tričiek,mikin,tašiek a iných produktov podľa aktuálnej ponuky e-shopu.
.textilný tovar upravený na objednávku alebo zo skladu
.Produkty sú personalizované alebo vyrobené podľa objednávky zákazníka.
3.Objednávka
Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára v e-shope.
Kupujúci dostane potvrdenie objednávky e-mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť (napr.pri vypredanom tovare).
4.Cena a platobné podmienky
Ceny sú uvedené na stránke e-shopu a sú konečné.
Možnosti platby:
.bankovým prevodom
5.Dodacie podmienky
Tovar sa vyrába alebo odosiela po prijatí objednávky.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.V prípade viditeľného poškodenia obalu odporúčame zásielku nepreberať alebo ju ihned´ reklamovať u prepravcu.Predávajúci nezodpovedá za poškodenie zásielky spôsobené prepravcom po odovzdaní zásielky dopravcovi.
.tovar vyrobený na zákazku (DTF potlač podľa objednávky)nie je možné vrátiť bez udania dôvodu podľa zákonníka ,nakoľko ide o tovar upravený podľa požiadaviek spotrebiteľa.
.predávajúci nezodpovedá za poškodenie potlače spôsobené nesprávnou údržbou(napr.nesprávne pranie,žehlenie alebo sušenie).
.kupujúci zodpovedá za to,že podklady alebo návrhy dodané na potlač neporušujú autorské práva,ochranné známky ani práva tretích osôb.
Dodacia lehota:
.zvyčajne 2-7 pracovných dní
Spôsob doručenia:
.tovar je dorčovaný prostredníctvom prepravných spoločností alebo osobným odberom.Dostupné spôsoby dopravy sú uvedené pri objednávke v košíku.Predávajúci si vyhradzuje právo meniť dostupné spôsoby dopravy podľa aktuálnych možností prepravných partnerov.
6.Reklamácie
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade chyby.
Reklamovať nie je možné:
.nesprávne zvolenú veľkosť zákazníkom
.bežné opetrebenie
.poškodenie spôsobené nesprávnym používaním
.zákazník berie na vedomie,že farby produktov sa môžu mierne líšiť od zobrazenia na obrazovke zariadenia.Rozdiel v odtieni farby nie je považovaný za vadu tovaru,kedže zobrazenie farieb závisí od nastavenia displeja a svetelných podmienok.
Reklamácie sa riešia individuálne po kontaktovaní predávajúceho.
7.Odstúpenie od zmluvy
Tovar vyrobený na objednávku (personalizovaná DTF potlač) nie je možné vrátiť bez udania dôvodu podľa § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa.
Pri štandardnom tovare(ak sa predáva)je možné odstúpiť do 14 dní od prevzatia.
8.Ochrana osobných údajov(GDPR)
Osobné údaje sú spracované výhradne za účelom vybavenia objednávky.
Zásady ochrany osobných údajov sú uvedené na samostatnej stránke e-shopu.
9.Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od dňa ich zverejnenia v e-shope.
Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť.
10.Reklamačný poriadok -Mária Žitvová-JD art design
Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácií na tovar zakúpený v e-shope JD art design.
1.Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to,že predávaný tovar je v súlade s kúpnou zmluvou a nemá vady pri prevzatí.
2.Záručná doba
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov,pokiaľ nie je uvedené inak.
3.Uplatnenie reklamácie
Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.
Reklamáciu je možné uplatniť:
-e-mailom na :zitvovamaria@gmail.com
-alebo písomne na adresu sídla :-Mária žitvová-JD art design
Dlhá 60/88,92522
Veľké Úľany
Kupujúci by mal v reklamácii uviesť :
-číslo objednávky
-popis vady
-prípadne fotografiu vady
4.Vybavenie reklamácie
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej prijatia.
5.Vady ktoré nie je možné reklamovať
Reklamácia sa nevzťahuje na:
-mechanické poškodenie spôsobené zákazníkom
-opotrebenie vzniknuté bežným používaním
-poškodenie spôsobené nesprávnym praním alebo údržbou(napr.pranie nad30°C,žehlenie cez potlač,sušenie v sušičke na prádlo)
-poškodenie vzniknuté nesprávnym zaobchádzaním
6.Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok e-shopu Mária Žitvová-JD art desing
Žitvová Mária-JD art design,92522 Veľké Úľany,Dlhá 60/88
